Oculus Quest 2 har ett avtagbart ansiktsgränssnitt av skum som orsakar hudirritation för ett litet antal spelare, så Oculus har återkallat delen och erbjuder ett silikonöverdrag gratis. Dessutom stoppas Quest 2-försäljningen medan Facebook arbetar med att lägga till silikonöverdrag till varje paket och stöta basmodellens 64 GB lagringsutrymme hela vägen till 128 GB för samma pris.
I december erkände Oculus rapporter om hudirritation ”från cirka 0,01% av de personer som använder Quest 2”, och noterade att ”de allra flesta fall är milda och fall bör lösa sig själva.” Oavsett sa företaget att det undersökte problemet med experter inom dermatologi och toxikologi för att bättre förstå dess natur. Det var då som Oculus sa att det arbetade med ett verktyg för människor att begära en reservdel gratis.
Sedan, i april, erbjöd Oculus en uppdatering som säger att det hade identifierat ”några spårämnen som normalt finns i tillverkningsprocessen” och ”redan var på nivåer under industristandarden”, men oavsett kan de bidra till hudbesvär. Trots att ha kollat med experter som påstods kalla nivåerna av spårämnen ”extremt låga”, sa Oculus att det tog åtgärder för att minska nivåerna ytterligare, med hopp om att minska risken för hudirritation hos Oculus Quest 2-användare.
Idag erbjuder Facebook ett gratis silikonöverdrag som installeras över skumdelen som orsakar hudirritation. Dessutom pausar den tillfälligt Oculus Quest 2-försäljningen globalt och förpackar den nya silikondelen i alla framtida enheter från och med den 24 augusti. Från och med samma datum kommer Oculus Quest 2-headsetet med 299 $ nu att skryta med 128 GB lagringsutrymme istället för 64 GB som tidigare, medan 256 GB kommer att fortsätta att sälja till 399 $.
Oculus säger att allt du behöver göra för att få ditt silikonöverdrag är att logga in på ditt konto med ditt Oculus ID och sedan gå till Mina enheter för att skicka en begäran. Men i skrivande stund kunde vi inte komma åt verktyget. Det är inte helt ovanligt eftersom det bara rullas ut idag, men det är värt att notera om du också har problem.
Här är de bästa VR-spelen att spela just nu.